Problem: Rücksendung und Erstattung verzögern sich.
Lösung: Bestellnummer, Lieferdatum, Reklamationsdatum, Tracking — feste Felder.
Direkte Antwort
Shop-Reklamation – Fristen und Nachweise
Problem
AGB des Händlers und gesetzliche Fristen ohne Zuordnung.
Realität
Fotos des Schadens ohne Verknüpfung zur Bestellung.
Struktur
E-Mail-Verlauf chronologisch; Anhänge benannt.
Handlung
Vorschau starten.
Klarraum
Vorschau: Struktur anlegen und testen. Paket: volle Tiefe und Dossier — Pakete.
FAQ
Chargeback?
Problem: Bank. Lösung: Bankweg nicht beschrieben; Faktenliste.
Verbraucherzentrale?
Problem: Beratung. Lösung: Keine Überweisung an Stellen; Ordnung zuerst.
Anwalt?
Problem: Kostenrisiko. Lösung: Nicht thematisiert.
Systemseite?
Problem: Verständnis. Lösung: system.html