Datenschutz
Datenschutzerklärung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zweckgebunden im Rahmen der Nutzung der Website, der Vorschau, der Anwendung Klarraum (einschließlich Kontoführung und Freischaltung kostenpflichtiger Zugänge), der Zahlungsabwicklung sowie der von Ihnen bereitgestellten Inhalte (z. B. PDF und Freitext).
Zahlungen werden über Stripe abgewickelt; es gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von Stripe. Es besteht kein Abonnement: angeboten werden Einstieg · Preview Cut (zeitlich begrenzter Zugang; vertraglicher Kurzname Zugang für den Einstieg) sowie die Einmalkäufe Struktur, Pro und Control. Struktur und Pro entsprechen früheren vertraglichen Bezeichnungen „Klarraum Start“ bzw. „Klarraum Komplex“.
Die Auswertung im Klarraum kann maschinell unterstützt erfolgen (Auftragsverarbeitung durch einen KI-Dienst); Einzelheiten finden Sie unter Ziffer 7.
1. Verantwortlicher
Dominic Köhler
KLARKONFLIKT
Franz-Kögler-Ring 44
09599 Freiberg
Deutschland
E-Mail: analyse@klarkonflikt.de
2. Zugriff auf die Website und Hosting
Beim Besuch dieser Website und der Web-Anwendung fallen beim Hostinganbieter technisch notwendige Verbindungsdaten an (insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Browserinformationen sowie die aufgerufene Ressource).
Hosting und Auslieferung erfolgen über Netlify, Inc. (USA). Weitere Informationen: Netlify Privacy. Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Inhalte, der Stabilität des Betriebs und der Abwehr technischer Angriffe (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Reichweitenmessung (Google Analytics)
Zur statistischen Auswertung der Nutzung wird Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) eingebunden. Dabei können insbesondere aufgerufene Seiten, ungefähre regionale Herkunft, Gerätetyp und technische Ereignisse in pseudonymer Form verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Reichweitenmessung, Stabilität und fortlaufender Verbesserung des Angebots).
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.
Sie können die Erfassung durch ein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics einschränken:
Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics.
4. Cookies
Es werden keine einwilligungsbedürftigen Cookies für Werbe- oder Marketingzwecke eingesetzt. Technisch erforderliche Abläufe des Hostings bleiben hiervon unberührt.
Google Analytics kann First-Party-Cookies oder vergleichbare Speicher verwenden, um Sitzungen und Seitenaufrufe zuzuordnen; Umfang und Zweck richten sich nach den Angaben des Anbieters (siehe Abschnitt 3).
Der Link zum Stripe-Checkout öffnet eine Seite unter der Domain des Zahlungsdienstleisters. Welche Cookies oder Speicher dort gesetzt werden, richtet sich nach den Angaben von Stripe.
5. Anfrage per vorbereiteter E-Mail
Das Anfrageformular wird bewusst nicht automatisch an einen Server von KLARKONFLIKT gesendet. Die Angaben werden zunächst lokal im Browser aufbereitet, um eine E-Mail zu öffnen oder Text zu kopieren.
- Die Inhalte bleiben bis zum Absenden in der Regel auf dem Gerät des Nutzers.
- Erst wenn eine E-Mail tatsächlich abgesendet wird, werden die darin enthaltenen personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Konfliktbeschreibung) an KLARKONFLIKT übermittelt.
Verarbeitet werden insbesondere: Name, E-Mail-Adresse, Angaben zur Konfliktlage und weiteren von Ihnen eingegebenen Feldern. Zweck ist die Prüfung der Anfrage und die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie die Bearbeitung eingehender Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
6. Zahlung über Stripe (Direktkauf der Produkte)
Für den Direktkauf von Einstieg · Preview Cut (vertraglich Zugang für den Einstieg), Struktur, Pro und Control verlinkt die Website auf Zahlungsseiten des Anbieters Stripe Technology Europe Ltd., Irland (bzw. konzernverbundene Gesellschaften). Dort werden Zahlungsdaten und zur Abwicklung erforderliche Angaben (z. B. E-Mail zur Quittung) verarbeitet.
Stripe handelt als Zahlungsdienstleister; nähere Informationen: Datenschutz bei Stripe. Nach erfolgreicher Zahlung werden dem Betreiber die zur Vertragserfüllung nötigen Daten (z. B. Name, E-Mail, Transaktionsbezug) übermittelt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) für die Abwicklung des Kaufvertrags.
7. Interne Verarbeitung zur Leistungserbringung
Zur Erstellung der sachlichen Aufbereitung können Inhalte, die Sie im Klarraum bereitstellen, gespeichert und verarbeitet werden. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn Sie ausdrücklich einwilligen, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur technischen Bereitstellung (Hosting, Datenbank, serverseitige Funktionen, E-Mail, Zahlungsabwicklung, KI-Auswertung) erforderlich ist.
Bei der Aufbereitung können Hilfsmittel einschließlich KI eingesetzt werden, beschränkt auf von Ihnen gelieferte Inhalte. Es findet keine automatisierte Rechtsberatung und keine rechtsverbindliche Einzelentscheidung statt.
Klarraum, Vorschau und Freischaltung: In der Vorschau und nach Freischaltung eines gebuchten Zugangs werden von Ihnen hochgeladene oder eingegebene Texte sowie PDF-Inhalte zur strukturierten, maschinell unterstützten Auswertung verarbeitet. Ergebnisse und zugehörige Metadaten können im Nutzerkonto gespeichert werden, soweit dies zur Nutzung und Nachvollziehbarkeit erforderlich ist (einschließlich einer Analysehistorie im jeweils technisch vorgesehenen Umfang).
Hierfür werden insbesondere eingesetzt:
- OpenAI (Auftragsverarbeitung) zur KI-gestützten Auswertung; Verarbeitung kann insbesondere in den USA erfolgen — Einzelheiten und Garantien ergeben sich aus den Anbieterangaben und der Auftragsverarbeitung.
- Supabase für Authentifizierung, Datenbank und Speicher im Rahmen des Nutzerkontos.
- Netlify für Hosting und serverseitige Funktionen (z. B. API-Endpunkte), soweit technisch erforderlich.
Speicherung und Löschung: Speicherdauer und Löschung richten sich nach dem Nutzungszweck, Ihren Einstellungen im angebotenen Umfang sowie gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Daten, die zur Vertragserfüllung oder Nachweisführung erforderlich sind, können entsprechend länger gespeichert werden.
Es erfolgt keine Veräußerung Ihrer Inhalte zu Werbezwecken. Die Ausgabe dient der Dokumentation und sachlichen Vorbereitung und ersetzt keine anwaltliche Prüfung. Rechtsgrundlage: Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen und berechtigtes Interesse an der Bereitstellung des Klarraums (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).
8. Verarbeitung eingehender E-Mails
Wenn Sie KLARKONFLIKT per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage, zur Zuordnung des passenden Leistungsrahmens und zur weiteren Kommunikation verarbeitet.
9. Empfänger und Weitergabe
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder dies für die technische Bereitstellung der E-Mail- bzw. Hosting-Infrastruktur notwendig ist.
Soweit es im Rahmen einer individuellen Beauftragung später zu Zahlungsabwicklung oder weiterer Kommunikation kommt, werden die dann einschlägigen Informationen gesondert mitgeteilt.
10. Speicherdauer
Anfragen, Vertrags- und Zahlungsvorgänge sowie die zugehörige Kommunikation werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung, Nachvollziehbarkeit und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
11. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie auf einen Einwand gegen bestimmte Verarbeitungen.
Außerdem besteht das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Bei Fragen zur Datenverarbeitung erreichen Sie uns unter analyse@klarkonflikt.de. In den vorstehenden Abschnitten sind Zweck und beteiligte Dienstleister beschrieben.